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Master in Service Design
Anno di laurea: 2012
Ruolo attuale: Senior UX researcher presso Nestlé
Paese: Italia
Francesco Sardu è un service designer italiano.
Nel 2010 ha conseguito la Laurea Magistrale con 110 e lode in Editoria & Comunicazione Multimediale presso l’Università degli Studi di Sassari con una tesi dal titolo “Internet of Services: A state of the art”, dedicata al fenomeno noto come “Internet of Things”, (IOT).
Nel 2012 ha conseguito il Master in Service Design presso la Ů di Milano.
Francesco Sardu è un service designer italiano.
Nel 2010 ha conseguito la Laurea Magistrale con 110 e lode in Editoria & Comunicazione Multimediale presso l’Università degli Studi di Sassari con una tesi dal titolo “Internet of Services: A state of the art”, dedicata al fenomeno noto come “Internet of Things”, (IOT).
Nel 2012 ha conseguito il Master in Service Design presso la Ů di Milano.
Tra il 2012 e il 2014 ha avuto l’opportunità di lavorare all’estero come libero professionista per i servizi di mobilità, prima in Estonia e poi in Germania.
Ha poi lavorato per cinque anni presso e-Service for Life & Health, l’unità di ricerca dell’ospedale San Raffaele, dove ha applicato l’approccio del service design alla progettazione di servizi sanitari in un ambiente multidisciplinare, coinvolgendo medici, ingegneri biomedici e sviluppatori.
Dal 2019 lavora come Senior UX researcher presso Nestlé, nell’IT Hub globale.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop è dedicato all’analisi dei segnali culturali, sociali e tecnologici che possono influenzare la società nel medio e lungo termine. Attraverso ricerche sul campo e analisi fisiche o digitali, gli studenti esplorano scenari futuri e riflettono criticamente sul ruolo del design e dei designer.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop si concentra sulla lettura e interpretazione dei sistemi urbani e territoriali a diverse scale. Gli studenti sviluppano progetti urbani innovativi con un forte focus su pratiche ambientali, sociali e culturali, guidati da figure accademiche e professionali di rilievo internazionale.
Workshop Experience | Apr o Sett
Introduzione al Service Design e ai suoi metodi per riprogettare i servizi partendo dai bisogni degli utenti, attraverso strumenti come stakeholder analysis, customer journey, service blueprint e prototipazione, spesso applicati a progetti reali con aziende o istituzioni pubbliche.
Workshop Experience | Giu o Nov
Il workshop è dedicato alla progettazione di interazioni ed esperienze significative da una prospettiva user-centred. Gli studenti affrontano sfide attuali o scenari futuri, sviluppando soluzioni che rispondono a nuovi comportamenti, tecnologie ed esigenze sociali.
Workshop Experience | Apr o Sett
Il workshop indaga come i cambiamenti culturali e sociali possano trasformare gli ambienti domestici del futuro. Attraverso analisi spaziali, fisiche e digitali, gli studenti ripensano il ruolo degli interni nel rispondere alle evoluzioni delle modalità di vita contemporanee.